(一)电话、网络通讯类

特征：犯罪嫌疑人通过短信、电话、网络社交软件与事主进行沟通，诱使事主主动转账汇款。

具体方法：1.第一时间电话拨打110报警，详细告知骗子的银行账号，电话等相关信息。如果通过支付宝、微信等第三方支付平台进行转账汇款，也要及时提供支付宝、微信等第三方支付平台的账号信息。现在大陆各地开始建立反电信网络诈骗中心，反诈中心会联系银行或者第三方支付平台对骗子的银行账号、第三方支付账号进行快速冻结操作。需要注意的是，现在骗子为了逃避打击，会尽可能将资金快速转到下级卡，之后再经多层转账后取现。所以报警速度一定要快，如果资金已经转出或者取现，那么资金能够追回的可能性就会小很多。

2.保存好相关证据，例如转账凭证，包括：ATM自动柜员机转账凭条、手机银行(网银)转账截图、银行流水单；与骗子联络的相关凭证，包括：通话记录截图、电话通话详单、短信(微信、QQ)聊天内容截图等。还有其他与案件相关的证据资料。

3.及时到属地派出所或者刑警队制作笔录，并且向警方将提供相关证据资料。这些资料会为警方开展侦查工作、串并案件的重要依据，案件破获后，这些资料也会作为证据使用，在对犯罪嫌疑人量刑以及追缴赃款起到很重要的作用。

(二)木马链接类

特征：嫌疑人发送的木马链接，诱使事主点击。获取事主相关信息后，在事主不知情的情况下，盗刷事主银行卡或者第三方支付平台内账户资金。

具体方法：1.联系银行查询资金流向，获取骗子银行账户信息。如果是支付宝、微信等第三方支付平台资金被盗就要联系相关平台的客服进行查询。牢记一定要通过官方途径进行核实，千万不要通过网络搜索出来的“客服”进行联系，对方很有可能同样也是骗子。

2.迅速拨打110报警，对骗子银行账户、第三方支付账号进行快速冻结。

3.保存好木马链接信息内容，以及相关证据资料。

4.将中木马病毒的手机关机，并进行重新刷机操作。注意：不是恢复出厂设置，是重新刷机。

5.将中木马病毒手机内有得手机银行账户以及社交银行账户等密码进行更改。

6.到属地派出所或者刑警队制作笔录。